Aviso de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (controlador) é WJ SOLUÇÕES EM TI, responsável pela plataforma LocalBrain. Este aviso explica quais dados coletamos, para quê e com quem os compartilhamos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

• Cadastro: nome, e-mail e credenciais de acesso;
• Empresa: nome da oficina, telefone e logotipo;
• Uso da plataforma: dados operacionais inseridos por você (clientes, veículos, ordens de serviço, lançamentos financeiros), registros de auditoria e telemetria de uso;
• Suporte: mensagens trocadas com nossa equipe;
• Técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo e dados de navegação.

Dados de pagamento (cartão) são coletados e processados diretamente pela Paddle.com, nossa Comerciante de Registro, e não são armazenados por nós.

• criação e gerenciamento da sua conta e prestação do serviço contratado (execução de contrato);
• segurança, prevenção a fraudes e integridade da plataforma (interesse legítimo);
• melhoria do produto e análise de uso (interesse legítimo);
• atendimento e suporte ao cliente (execução de contrato);
• cumprimento de obrigações legais e fiscais (obrigação legal);
• comunicações de marketing, quando aplicável (consentimento, revogável a qualquer momento).

Compartilhamos dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

• Comerciante de Registro (Paddle.com): para venda do produto, gestão da assinatura, processamento de pagamentos, conformidade fiscal e faturamento;
• Prestadores de serviço: hospedagem em nuvem, infraestrutura, analytics e ferramentas de suporte, sempre sob obrigações contratuais de proteção de dados;
• Consultores profissionais: assessoria jurídica e contábil, quando necessário;
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns de nossos prestadores (incluindo a Paddle) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão, para garantir nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD.

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais. Após o encerramento da conta, os dados operacionais são mantidos por até 90 dias para eventual exportação e, em seguida, excluídos ou anonimizados.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, eliminação de dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e oposição a tratamentos irregulares. Responderemos às solicitações no prazo legal. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso por papel e isolamento de dados por empresa, para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento da plataforma (autenticação e preferências de sessão). Não utilizamos cookies de marketing de terceiros. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de cookies essenciais pode impedir o uso do serviço.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre este aviso, entre em contato pelo e-mail de suporte informado na plataforma, endereçado a WJ SOLUÇÕES EM TI.